Política de Privacidade

A SOUCET respeita a sua privacidade e se preocupa em proteger seus dados pessoais.

Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos nossos clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).

Ao acessar o site www.soucetglasses.com.br ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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1. Informações que coletamos

Durante sua navegação e compras no site da SOUCET, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais fornecidos pelo cliente (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, etc.);

• Dados de pagamento e faturamento (processados de forma segura por intermediadores);

• Informações de navegação e cookies (páginas acessadas, IP, tempo de visita, etc.).

Essas informações são utilizadas apenas para:

• Processar pedidos e entregas;

• Emitir notas fiscais e comunicações sobre pedidos;

• Oferecer atendimento personalizado e suporte;

• Enviar novidades, promoções e lançamentos (caso o cliente autorize).

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2. Uso de cookies

O site da SOUCET utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, facilitar o login, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site.

O cliente pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

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3. Compartilhamento de informações

A SOUCET não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para o funcionamento da loja (transportadoras, intermediadores de pagamento, sistemas de e-mail e marketing);

• Quando exigido por lei, por autoridade judicial ou administrativa.

Todos os parceiros da Soucet seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.

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4. Segurança das informações

Utilizamos práticas seguras de armazenamento e transmissão de dados, como criptografia SSL e servidores protegidos.

Os dados de pagamento são processados exclusivamente por plataformas seguras (como Mercado Pago, PagSeguro ou equivalentes), e a SOUCET não tem acesso a informações completas de cartão de crédito.

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5. Direitos do titular dos dados

Você, como titular dos seus dados pessoais, pode a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados;

• Pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

• Revogar o consentimento para o envio de e-mails promocionais.

Basta entrar em contato com nosso atendimento:

📩 [email protected]

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6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, fiscais e contratuais, sendo posteriormente excluídos de forma segura.

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7. Alterações nesta política

A SOUCET pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Recomendamos que o cliente consulte esta página para estar sempre informado sobre eventuais mudanças.

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8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail:

📩 [email protected]

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